Hotel Impossible - Hotel-Caddie - Serie / Doku-Soap

Anthony reist nach Aiken in South Carolina, das als Amerikas „Pferdehimmel“ bekannt ist und das älteste, kontinuierlich genutzte Polofeld besitzt. Nur 30 Minuten von der schönen, historischen Stadt entfernt, liegt der berühmte „Augusta National Golf Club“, wo Turniere der Spitzenklasse abgehalten werden. Betuchte Polo- und Golfspieler reisen hier in Scharen an und füllen die hiesigen Hotels. Nur das „Guest House am Houndslake“ bekommt von dem Kuchen nichts ab. Das familiengeführte Haus mit 34 Zimmern steckt seit Jahren in den roten Zahlen und braucht nun dringend die Hilfe des Hotelexperten.

Gastronomie-Experte und Moderator Anthony Melchiorri hat eine Mission: Er reist rund um den Globus, um Hotels, die tief in der Klemme stecken, wieder auf die Füße und zu wirtschaftlichem Erfolg zu verhelfen. Ob im Bergdorf in Tennessee, am Fuße der Niagarafälle oder an den tropischen Stränden Panamas - Anthony ist kein Weg zu weit. An seinen Wirkungsorten erwarten den Amerikaner demotivierte Angestellte, heruntergekommene Restaurants und Beachbars, Brandschutzprobleme, verschmutzte Teppiche, Bettwanzen und viele weitere Details, die Gäste von einer Zimmerbuchung abhalten. Kein Wunder, dass die meisten dieser Häuser nur eine Haaresbreite vom absoluten Bankrott entfernt sind. Doch Anthony nimmt kein Blatt vor den Mund und die meist völlig überforderten Besitzer hart an die Kandare, bevor er sich mit einem Designer-Team an die Arbeit macht.