Ein Schneesturm über New York legt die Flughäfen der Stadt lahm und verhindert die Heimreise der Freundinnen Alice und Megan. Der Taxifahrer Tim Rainey bringt die beiden Frauen in ein Hotel in Brooklyn. Als Alice von einem kurzen Spaziergang zurückkehrt, findet sie Megan erschlagen im Zimmer. Eames und Goren sind sich sicher, dass der Mörder sein Opfer kannte.
Identifizierte sich der schauspielernde Taxifahrer zu sehr mit seiner neuen Rolle als Serienkiller, oder geht der Mord auf das Konto von jemand anderen?